Mögliche Lieferzeitverzögerungen vom 4.12.2023 - 15.12.2023

Sehr geehrte Kunden,

Sie stehen kurz vor einer Bestellung und wollen in der Zeit vom 4.12.2023 - 15.12.2023 beliefert werden? Bitte beachten Sie, dass wegen eines bevorstehenden Lagerumzugs die Standard-Lieferung ab Zahldatum zwischen 2-3 Wochen dauern kann.
Wir arbeiten hart daran, diesen Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten. Im Voraus möchten wir jedoch um Ihr Verständnis bitten, falls es zum Verzug kommen sollte. Express-Versand wird in diesem Zeitraum nicht angeboten.
Kunden, die ihre Ware per Selbstabholung bestellt haben, werden aktiv über die neue Lageradresse informiert.

Bei Fragen wenden Sie sich während unserer Öffnungszeiten gern telefonisch an uns oder schreiben Sie uns jederzeit eine E-Mail. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr jonastone-Team

Übersicht der Lieferoptionen

 

 

Weitere wichtige Infos zu Lieferung & Transport:

 

 

 

Kunden stehen in Wohnzimmertür, im Hintergrund Kalksteinfliesen als Bodenbelag
Wir geben auch bei der Lieferung unser Bestes für zufriedene Kunden

Übersicht der Versandkosten

Versandart
 Preis
Muster 0€
Selbstabholung am Lager 19,90€
Nachlieferung bis 30kg Gesamtgewicht 19,90€
Standard-Lieferung bis 3000€ Warenwert 149€
Standard-Lieferung über 3000€ Warenwert 0€
Sonderlieferarten
*(Aufpreis zur Standard-Lieferung)		  
Expresslieferung* +139€
Premiumlieferung "Kran"* +399€
Premiumlieferung "Stapler"* +249€

 

 

Kostenlose Standard-Lieferung ab 3000 €

 

  • Ab einem Warenwert von 3000 € ist die Standard-Lieferung deutschlandweit versandkostenfrei.
  • Die bundesweite Versandkostenpauschale beträgt 149 € (inkl. MwSt.)
  • Zuschlag für Premium-Lieferung mit Kran oder Stapler (Preise siehe unten)
  • Abweichende Regelungen gelten für Inselzustellungen: Hier wird ein Inselzuschlag von 1200€ brutto berechnet.
  • Beachten Sie: Für Bestellungen und Lieferungen in die Schweiz, nach Österreich und in weitere EU-Länder ist unsere Partnermarke stonenaturelle zuständig.
  • Auf Anfrage liefern wir auch in weitere Länder und Regionen. Kontaktieren Sie uns gerne dazu!

Einfach & gut: Standard-Lieferung

 

  • Wir liefern Ihre Ware bis zu Ihnen nach Hause und entladen sie per Hebebühne und Hubwagen bis auf den Gehweg.
  • Die Lieferzeit beträgt 1- 2 Wochen.
  • Extra-Service: Sie können bei der Bestellung Ihren Wunsch-Liefertermin angeben.
  • Der Spediteur meldet sich 1-2 Tage vor Anlieferung.
Naturstein-Lieferung: Paletten werden entladen
Ihre Produkte werden mit Hebebühne und Hubwagen bis auf den Gehweg entladen

Extra-Service für Eilige: Expresslieferung

 

  • Sind Ihre Wunschsteine auf Lager (und Ihr gesamter Auftrag auf Lagerware gebucht) erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in 2 bis 4 Werktagen!*
    (*Samstage nicht mitgezählt, da an diesem Tag keine Lieferung stattfindet)
  • Am schnellsten geht’s per Pay-Pal, Sofort-Überweisung oder Kreditkarte
  • Der Expresszuschlag beträgt lediglich 139 € (inkl. MwSt.)
  • Die Zustellung erfolgt als Standard-Lieferung (Hebebühne und Hubwagen)
  • Der Spediteur stellt Ihre Ware schnellstmöglich zu, weshalb eine vorherige Benachrichtigung leider nicht möglich ist.
  • Bitte beachten: Die Expresslieferung ist nur buchbar, wenn das Warengewicht insgesamt weniger als 5 to beträgt
  • Inselzustellungen: Eine Expresslieferung ist leider nur auf dem Festland möglich, Inselzustellungen sind ausgenommen

Freie Wege für reibungslosen Ablauf

Voraussetzung für eine erfolgreiche Anlieferung bzw. Entladung:

 

  • Es sollte ausreichend Platz zur Verfügung stehen.
  • Der Untergrund muss befestigt sein (betoniert oder vergleichbar).
  • Gefälle jeglicher Art hindern die Entladung - der Untergrund sollte eben sein.
  • Zustellung: Montag-Freitag
  • Lieferstraße sollte frei befahrbar sein (z. B. keine Bäume, die die Straße für den Lkw einschränken, zugeparkte Straße, usw.).
  • Weitere Hinweise zur problemlosen Anlieferung finden Sie hier (unter Punkt 1.1)
Anlieferung von Steinen bis zur Gehwegkante
Bei passenden Voraussetzungen - wie fester Untergrund - klappt alles wie am Schnürchen!

Günstig & flexibel: Selbstabholung

 

  • Ist Ihre Ware abholbereit, informieren wir Sie über den Abholort sofort per E-Mail.
  • Abholadresse: jonastone GmbH & Co. KG c/o Haaf Warehouse Logistics, Pfälzer Ring 23, 68766 Hockenheim
  • Abholzeiten: Mo.-Fr., jeweils 09:00–17:00 Uhr.
  • Wichtig: Beim Transport für ausreichende Ladungssicherung sorgen (Ihr Fahrzeug muss für die Zuladung geeignet sein und das zulässige Gesamtgewicht Ihres Fahrzeugs darf bei Abfahrt nicht überschritten werden. Bringen Sie zudem bitte geeignete Ladungssicherung (Sicherheitsgurte und Verzurrungen) mit)
    Beachten Sie: Die Einhaltung der maximal erlaubten Zuladung Ihres Fahrzeuges und die Ladungssicherung wird durch unser Lager kontrolliert. Falls nicht beides gewährleistet ist, darf unser Lager die Waren nicht übergeben.


Hoch hinaus: Premium-Lieferung "Kran"

 

  • Wir liefern Ihre Ware und befördern sie mit einem Kran mit bis zu 8 m Reichweite auf Ihr Grundstück.
  • Bitte beachten: Der Untergrund muss dafür gleichmäßig standsicher sein.
  • Eine freie Fläche zum ebenerdigen Absetzen der Ware muss vorhanden sein.
  • Die Reichweite des Krans beträgt ca. 8 m. Der Platzbedarf und die Rangierfläche für den LKW sind ca. 18m x 6m (ca. 3m für LKW und ca. 3m für Stützfüße).
  • Inselzustellungen sind ausgenommen.
Grafik zur Anlieferung der Steine mit dem Kran
Lieferung mit Kran: Zustellung über Hindernisse, wie Gartenzaun oder Hecke, möglich.

Top-Service: Premium-Lieferung "Stapler"

 

  • Wir liefern Ihre Ware und befördern sie mit einem LKW-eigenen Mitnahmestapler bis maximal 50 m in Ihr Grundstück.
  • Bitte beachten: Der Untergrund, auf dem der Stapler mit Ihrer Ware fährt, muss fest, befahrbar und ebenerdig sein.
  • Wichtig: Der Stapler ist bis zu 3 Meter breit. Die Zufahrt (z.B. Hoftor/Gartentor) muss deshalb mindestens genauso breit sein, damit die Zustellung wie geplant möglich ist.
  • Die maximale Steigung von Zufahrt und Standfläche sollte 10 Prozent nicht übersteigen. Die Traglast des Untergrunds muss 5 to betragen.
  • Keine Stufen oder Schwellen auf der Zufahrt und Standfläche!
  • Platzbedarf und die Rangierfläche für den LKW: ca. 18m Länge und 8m Breite (ca. 3m für LKW und 5m Rangierzone für den Mitnahmestapler)
  • Inselzustellungen sind ausgenommen.

Grafik zur Anlieferung mit Stapler
Mit Stapler: Zustellung bis zur gewünschten Abladefläche auf dem Grundstück möglich!

Kleinmengen liefern lassen

 

Sie benötigen für Ihr Projekt eine Nachlieferung? Bei uns ist das ganz einfach möglich, melden Sie sich mit ihrem Account an und legen Sie die gewünschte Menge in den Warenkorb. Bei einem Warengewicht unter 30kg können wir Ihnen eine vergünstigte Lieferart (Kleinmengenlieferung) anbieten.

 

Jetzt bestellen, später liefern lassen

 

Gerne können wir die Ware zu einem späteren Zeitpunkt zustellen. Geben Sie dazu im Warenkorb einfach das gewünschte Lieferdatum ein. Bei Bestellung von Lagerware behalten wir uns hier vor, auf sich im Zulauf befindliche Ware umzubuchen, wenn es mit dem gewünschten Lieferdatum vereinbar ist. In sehr seltenen Fällen kann es dadurch zu Verzögerungen kommen.

 

Wie ist die Ware verpackt?

 

Unsere Natursteinfliesen und -platten sind typischerweise in Holzkisten verpackt. Feinsteinzeugfliesen und -platten befinden sich oft in Kartons auf Paletten. Die Packstücke sind in der Regel bis zu 1,20m breit und tief (maximal 1,80m) und 1m hoch. Ein solches Packstück wiegt in der Regel 800–1000kg, in sehr seltenen Fällen bis zu 1,2to. Das genaue Gewicht einer Kiste können Sie auf der jeweiligen Produktseite einsehen. Das Gesamtgewicht Ihrer Lieferung wird Ihnen zudem im Warenkorb angezeigt.